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Contáctanos y Descubre Cómo Podemos Ayudar a tu Empresa
En Planet IP, estamos listos para brindarte soluciones tecnológicas adaptadas a tus necesidades. Completa el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Preguntas Frecuentes sobre Planet IP
¿Qué es Planet IP y a qué se dedica?
Planet IP es una empresa especializada en ofrecer soluciones tecnológicas integrales en Infraestructura, Comunicaciones y Ciberseguridad. Ayudamos a pequeñas y medianas empresas a optimizar sus sistemas y proteger sus datos con servicios personalizados.
¿Qué tipo de empresas trabajan con Planet IP?
Colaboramos con pequeñas y medianas empresas de diferentes sectores que buscan optimizar su infraestructura, mejorar sus comunicaciones y reforzar la ciberseguridad, todo con soluciones adaptadas a sus necesidades y presupuesto.
¿En qué países opera Planet IP?
Nuestra base de operaciones está en Miami, Florida, con presencia en varios estados de Estados Unidos, Colombia y Ecuador. Atendemos clientes en toda América con soluciones adaptadas a sus necesidades.
¿Planet IP ofrece soporte continuo?
Sí, ofrecemos soporte técnico y asesoría personalizada durante todo el proceso, desde la implementación hasta el mantenimiento continuo de nuestras soluciones.
¿Cuánto tiempo lleva Planet IP en el mercado?
Contamos con más de 18 años de experiencia brindando soluciones tecnológicas que combinan innovación, seguridad y eficiencia para empresas de diversos sectores.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Planet IP?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en la página web, por correo electrónico a info@planet-ip.com, o llamarnos al (+1) 786 372 0171. También puedes visitarnos en nuestra oficina en Miami.
Nuestras Soluciones de Infraestructura
¿Cuál es el proceso de implementación de los servicios de infraestructura?
Empezamos con una evaluación de las necesidades tecnológicas de tu empresa, seguido de la planificación e implementación de soluciones personalizadas. Nuestro equipo de expertos se encarga de todo el proceso, asegurando que tu infraestructura esté optimizada y funcionando.
¿Cómo aseguran la protección de mis datos y todas mis comunicaciones?
Utilizamos tecnologías avanzadas de ciberseguridad, incluyendo firewalls, sistemas de monitoreo y protección de endpoints, para garantizar que tus datos estén seguros tanto dentro de tu red como en comunicaciones externas. También ofrecemos soluciones de respaldo y recuperación ante desastres.
¿Cuáles son las ventajas de tener servidores On-Premise frente a soluciones en la nube?
Los servidores On-Premise te ofrecen un mayor control y seguridad sobre tus datos, ya que todo se gestiona dentro de tu empresa. Esto es ideal para empresas que manejan información sensible o requieren personalización avanzada. Sin embargo, las soluciones en la nube ofrecen flexibilidad.
¿Qué tipo de empresas pueden beneficiarse de los servicios de Planet IP?
En Planet IP, trabajamos principalmente con pequeñas y medianas empresas que buscan optimizar su infraestructura tecnológica, mejorar sus comunicaciones y garantizar la seguridad de sus datos. Adaptamos nuestras soluciones a las necesidades y presupuestos de cada cliente.
¿Cómo puedo saber cuál es la mejor solución para mi empresa?
Te invitamos a contactarnos para recibir una consulta gratuita. Analizaremos las necesidades específicas de tu empresa y te recomendaremos las soluciones más adecuadas en infraestructura, comunicaciones o ciberseguridad.
¿Ofrecen soporte técnico después de la implementación de la infraestructura?
Sí, proporcionamos soporte técnico 24/7 para todos nuestros clientes. Nuestro equipo está disponible para ayudarte en cualquier momento, y con cualquier tema, ya sea relacionado a problemas técnicos o consultas referentes a tus sistemas adquiridos con Planet IP.
Nuestras Soluciones de Telecomunicaciones
¿Qué beneficios tiene contar con un sistema de telecomunicaciones redundante?
La redundancia en telecomunicaciones asegura que tu negocio no se vea afectado por caídas en la conexión. Al contar con dos canales de internet de diferentes proveedores, puedes garantizar la continuidad de tus operaciones, incluso si uno de los servicios falla.
¿Cómo saber si mi empresa necesita sistemas SD-WAN y SASE?
SD-WAN y SASE son ideales para empresas que requieren acceso seguro a aplicaciones en la nube y tienen múltiples ubicaciones o empleados remotos. Estos sistemas optimizan la conectividad y refuerzan la seguridad, especialmente si manejas datos sensibles.
¿Cuál es la diferencia entre un canal de comunicación principal y uno de respaldo?
El canal principal tiene la mayor capacidad y se usa en condiciones normales, mientras que el canal de respaldo es una conexión secundaria que se activa si el principal falla. Ambos deben tener suficiente capacidad para sostener las necesidades básicas de tu negocio.
¿Qué ancho de banda necesita mi empresa para una comunicación óptima?
Recomendamos que el ancho de banda esté al menos un 50% por encima de tus necesidades actuales para garantizar escalabilidad y estabilidad. Esto dependerá del número de usuarios y el tipo de aplicaciones que utilices en tu red.
¿Qué es la telefonía IP y cómo puede beneficiar a mi empresa?
La telefonía IP permite hacer llamadas a través de internet en lugar de líneas telefónicas tradicionales. Esto reduce costos, mejora la calidad de las comunicaciones y permite que tus empleados trabajen de forma remota sin perder la conexión con clientes y proveedores.
¿Planet IP ofrece soporte continuo para servicios de telecomunicaciones?
Sí, ofrecemos soporte técnico continuo para todas nuestras soluciones de telecomunicaciones. Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier problema o ajuste que necesites, asegurando la operatividad y eficiencia de tu sistema.
Nuestras Soluciones de Ciberseguridad
¿Qué es la política de Zero Trust y por qué es importante para mi empresa?
La política de Zero Trust se basa en no confiar en ningún usuario o dispositivo de forma predeterminada. Esto significa que todos los accesos deben ser validados previamente, lo que ayuda a prevenir accesos no autorizados y protege los datos críticos de tu empresa.
¿Por qué son importantes los respaldos de seguridad (Backups) y dónde deberían estar almacenados?
Los backups aseguran que puedas recuperar tus datos en caso de pérdida o ataque. Es recomendable tener respaldos tanto locales como en la nube para garantizar la disponibilidad y reducir riesgos en caso de fallos o desastres.
¿Cómo puedo saber si mi negocio necesita un plan de recuperación ante desastres (DRP)?
Si tu negocio depende de datos digitales o infraestructura tecnológica para operar, un DRP es esencial. Este plan documenta los pasos a seguir para recuperar tus sistemas y datos después de un ataque o desastre, minimizando el impacto en tus operaciones.
¿Cómo puedo garantizar que los datos de mi empresa están seguros ante ciberataques?
Implementar soluciones como control de acceso, monitoreo constante, backups regulares y políticas como Zero Trust son clave para mantener tus datos seguros. Además, un plan de recuperación asegura que tu negocio pueda continuar operando incluso en caso de un ataque.
¿Qué diferencia hay entre un DRP y un BRP?
Un DRP (Disaster Recovery Plan) se enfoca en la recuperación de infraestructura tecnológica y datos, mientras que un BRP (Business Recovery Plan) prioriza la continuidad operativa de tu negocio, garantizando que funciones esenciales sigan activas incluso durante una interrupción.
¿Qué herramientas de ciberseguridad ofrece Planet IP?
En Planet IP, ofrecemos herramientas avanzadas como políticas de Zero Trust, sistemas de control de acceso, soluciones de backup, y planes de recuperación. Adaptamos estas soluciones según las necesidades y el presupuesto de tu negocio.